返品と交換

Googleストアで購入された製品にご満足いただけない場合は、商品受領後15日以内(一部製品は30日以内)であれば返品または交換を承ります。返品される製品は、お届け時と同じ状態である必要があります。

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注文履歴へのアクセス

Googleストアの注文履歴ページにログインし、返品を希望する注文を選択して「返品」ボタンをクリックします。

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返品ラベルの印刷

返品理由を選択した後、発行される返品配送ラベルと返品確認書を印刷します。これらはメールでも送信されます。

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製品の梱包

製品を元のパッケージに入れ、すべての付属品と印刷した返品確認書を同梱して、配送用箱にしっかりと梱包してください。

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発送と返金

梱包した箱の外側に返品ラベルを貼り、指定の配送業者から発送してください。倉庫で受領後、通常1週間以内に返金処理が行われます。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing